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藥品包裝，在大多數(shù)人眼里，或許只是個(gè)不起眼的“殼子”。但在魯南制藥人看來(lái)，這方寸之間，卻是連接傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代健康、傳遞企業(yè)溫度與文化信念的第一扇窗。
在58年的發(fā)展歷程中，這家扎根齊魯大地的民族藥企，始終將“藥品即人品”奉為圭臬，不僅以毫米級(jí)的精度守護(hù)用藥安全，更以文化為媒，讓中醫(yī)藥智慧透過(guò)包裝融入日常，書(shū)寫(xiě)著“讓傳統(tǒng)照亮現(xiàn)代”的品牌篇章。
一紙包裝，承載千年藥香
走進(jìn)魯南制藥的產(chǎn)品世界，藥品包裝不再是冰冷的工業(yè)制品，而是浸潤(rùn)著文化溫度的傳播載體。
健本?人參固本口服液的盒身上，“正氣存內(nèi)，邪不可干”八字經(jīng)典以端莊書(shū)法呈現(xiàn)，傳遞出產(chǎn)品固本培元的核心理念；啟達(dá)力?荊防顆粒則巧妙嵌入“天之道，損有余而補(bǔ)不足”，配以荊芥藥材手繪插畫(huà)，將中醫(yī)“陰陽(yáng)平衡”的哲學(xué)思想直觀傳達(dá)。
這背后，是魯南制藥對(duì)中醫(yī)藥文化的細(xì)細(xì)咀嚼與輕巧轉(zhuǎn)化。就連包裝顏色，也藏著學(xué)問(wèn)。比如天麻眩暈寧顆粒，因?yàn)樗幉亩鄽w肝、脾、肺經(jīng)，對(duì)應(yīng)五行的木、土、金，設(shè)計(jì)師特意選用藍(lán)、白為主色，看起來(lái)清爽沉靜，恰好呼應(yīng)了產(chǎn)品“定眩安神”的功效。
“我們希望患者拿到藥時(shí)，還沒(méi)拆開(kāi)，就能感受到中醫(yī)藥的文化底氣。”魯南制藥集團(tuán)品牌總監(jiān)郁杰這樣說(shuō)。而這股“文化底氣”并未止步于包裝本身。近年來(lái)，企業(yè)通過(guò)舉辦“啟達(dá)力?中醫(yī)文化夜市”、打造啟達(dá)力健康文化館、冠名央視《中國(guó)中醫(yī)藥大會(huì)》等一系列活動(dòng)，讓印在藥盒上的經(jīng)典與智慧“走”了出來(lái)，變得可觸摸、可體驗(yàn)。市民可以在夜市中親手辨識(shí)藥材，親子家庭能夠共同制作中藥香囊；文化館里，傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代科技交融呈現(xiàn)；電視節(jié)目中，中醫(yī)藥知識(shí)生動(dòng)傳遞。從一方包裝到一種生活方式，魯南制藥讓文化的種子，在潛移默化中生根發(fā)芽。
技術(shù)革新，守護(hù)用藥“生命線”
如果說(shuō)文化賦能是魯南制藥的“軟實(shí)力”，那么對(duì)品質(zhì)與安全的極致追求，則是其屹立58年的“硬根基”。
2018年，醫(yī)藥行業(yè)一則“兒童誤吞玻璃瓶碎片”的新聞，深深觸動(dòng)了魯南制藥人。盡管并非自家產(chǎn)品，但同為制藥人，那份對(duì)用藥安全的警覺(jué)與責(zé)任感瞬間被點(diǎn)燃。傳統(tǒng)玻璃瓶口服液存在的易碎、攜帶不便、潛在污染等問(wèn)題，尤其對(duì)兒童用藥構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)，成為企業(yè)必須直面和破解的課題。
“質(zhì)量是患者的生命，也是企業(yè)的生命線。對(duì)0.01%瑕疵的零容忍，是對(duì)100%生命的負(fù)責(zé)。”正是基于這樣的信念，魯南制藥集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張貴民帶領(lǐng)企業(yè)，將這份行業(yè)警示轉(zhuǎn)化為自我革新的動(dòng)力，率先啟動(dòng)了口服液包裝的徹底革命。
然而，給藥品穿上復(fù)合膜“外衣”，遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。材料本身的“脾氣”就是首道難關(guān)——多層復(fù)合膜可能與藥液發(fā)生遷移、吸附，影響藥效甚至產(chǎn)生有害物質(zhì)。同時(shí)，包裝必須在2-3年的保質(zhì)期內(nèi)，牢牢阻隔氧氣與水汽，每一個(gè)熱合封口都必須完美無(wú)缺。研發(fā)投入巨大、國(guó)內(nèi)尚無(wú)先例等難題，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。
“醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)長(zhǎng)周期、高風(fēng)險(xiǎn)的投資，不在創(chuàng)新和研發(fā)上投入，就很難收到創(chuàng)新成果。”張貴民總經(jīng)理的話，堅(jiān)定了企業(yè)攻堅(jiān)的決心。依托“經(jīng)方與現(xiàn)代中藥融合創(chuàng)新全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，魯南制藥以“寧寶Nimble?小兒消積止咳口服液”為突破口，聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)展開(kāi)協(xié)同攻關(guān)。2020年5月，企業(yè)終于迎來(lái)突破——國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)復(fù)合膜包材用于中藥口服液生產(chǎn)，該產(chǎn)品也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)相關(guān)實(shí)例，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河。
“我們?cè)蛞慌幒信?hào)刻印偏移0.2毫米而全線召回，因?yàn)槊恳淮瓮讌f(xié)，都是對(duì)‘藥品即人品’誓言的背叛。”從行業(yè)事件中汲取警示，在自身產(chǎn)品上追求極致，魯南制藥集團(tuán)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人的話，也詮釋了何為“以己度人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
匠心與仁心，鑄就品牌靈魂
在中醫(yī)藥振興與文化自信提升的時(shí)代背景下，魯南制藥以包裝為小切口，做出了品牌建設(shè)的大文章。這背后，是一條清晰的邏輯主線：以文化賦能產(chǎn)品內(nèi)涵，以科技筑牢品質(zhì)根基，以體驗(yàn)延伸品牌溫度，以責(zé)任定義企業(yè)高度。
無(wú)論是0.2毫米印刷誤差的零容忍召回，還是將“孝親敬老”的價(jià)值觀融入適老化設(shè)計(jì)，魯南制藥把對(duì)生命的敬畏，化為了毫米級(jí)的嚴(yán)謹(jǐn)與人性化的關(guān)懷。這種“匠心”，不只體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室與生產(chǎn)線上，更滲入到從產(chǎn)品到服務(wù)的全鏈條之中。
與此同時(shí)，魯南制藥的“仁心”則體現(xiàn)在其超越商業(yè)利益的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。從持續(xù)舉辦中醫(yī)文化公益科普活動(dòng)，到建設(shè)面向公眾的康養(yǎng)文化場(chǎng)館；從抗疫時(shí)期的藥品捐贈(zèng)，到鄉(xiāng)村振興中通過(guò)建設(shè)藥材基地帶動(dòng)農(nóng)民增收——企業(yè)始終將自身發(fā)展置于“健康中國(guó)”與國(guó)家文化戰(zhàn)略的大局之中。這使其文化傳播擺脫了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)邏輯，升華為一種具有公共價(jià)值的品牌行為。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，魯南制藥的實(shí)踐揭示了一條新的路徑：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅在于技術(shù)和質(zhì)量，更在于其能否凝聚并輸出一種打動(dòng)人心的價(jià)值理念。將厚重的傳統(tǒng)文化，轉(zhuǎn)化為可感知、可體驗(yàn)、可信任的現(xiàn)代品牌語(yǔ)言，這正是魯南制藥為中醫(yī)藥行業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)品牌提供的寶貴啟示。
“真正的品牌力量，既藏在毫米級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)里，也融在直抵人心的文化表達(dá)中。”張貴民的話道出了魯南制藥集團(tuán)從一粒藥、一張膜、一句經(jīng)典出發(fā)，以齊魯企業(yè)特有的厚重、創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)，讓千年智慧在現(xiàn)代生活中煥發(fā)新生，為“健康中國(guó)”與文化傳承注入堅(jiān)實(shí)而溫暖的“魯南力量”。
